Algemene voorwaarden



Algemene leveringsvoorwaarden en betalingscondities "Luxus" Staalproducten:

  1. Bij bestellingen die bezorgd moeten worden met een orderwaarde minder dan € 50,00 brengen wij naast de portokosten € 7,50 administratie- en handelingskosten in rekening.
  2. Alle transporttarieven voor Nederland zijn geldig m.u.v. Waddeneilanden en zeeuws vlaanderen. Transportkosten Belgie en Duitsland op aanvraag. Minimale bestelwaarde (bij bezorging) voor de productgroep Luxafence bedraagt € 500,00. Luxus behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren op basis van ordergrootte of geografische ligging.
  3. Al onze prijzen zijn netto incl. BTW, excl. bezorgen en montage.
  4. De betaling bij bezorgen geschiedt altijd vooraf per bank of contant bij aflevering ( hierbij zullen rembourskosten in rekening worden gebracht). In onze filialen kan u pinnen of contant betalen.
  5. Het lossen van de goederen geschiedt enkel op de begane grond/naast de auto tenzij anders afgesproken.
  6. "Luxus" is alleen aansprakelijk voor de artikelen tijdens transport indien zij deze in eigen beheer leveren bij de klant. Transport door de klant is voor eigen risico en men kan derhalve dan ook geen beroep doen indien er tijdens deze handelingen schade ontstaat.
  7. Indien de klant per e-mail een order heeft gedaan verplicht de klant zich hiermee tot afname van de bestelde goederen. Bij annulering van de order worden 25% annuleringskosten in rekening gebracht.
  8. De klant wordt altijd schriftelijk, telefonisch en/of per e-mail geïnformeerd omtrend de stand van zaken van bestelde of af te leveren goederen.
  9. Geleverde goederen blijven ten allen tijden eigendom van " Luxus " zolang deze niet zijn betaald.
  10. Alle levertijden zijn circa levertijden, indien goederen later binnenkomen dan de vooraf afgesproken leveringstermijn is de klant bevoegd tot 1 (één) maand na overschrijding hiervan de order, zonder enige reden, kosteloos te annuleren.
  11. Op al onze producten geldt een garantietermijn op constructiefouten van 1 (één) jaar. Bij aanspraak op garantie dient ten allen tijden de factuur te worden overlegd.
  12. "Luxus" kan niet aansprakelijk worden gesteld indien er letsel ontstaat door onjuist gebruik van de gekochte goederen of gevolgschade hiervan.
  13. Eventuele klachten na bezorging dienen binnen 48 uur hetzij schriftelijk, hetzij via e-mail aan ons gemeld te worden. Bij het aftekenen van de pakbon tekent u voor akkoord van de kwaliteit van de geleverde goederen. Na het aftekenen van de pakbon kunnen wij helaas niet meer ingaan op reclamaties. Bij geen akkoord kan u eventuele reclamaties aantekenen op de pakbon wij zullen deze dan zo spoedig mogelijk oplossen.
  14. Bij afhalen ondertekent u meestal geen pakbon, inspecteer de goederen grondig op eventuele beschadigingen voordat u deze meeneemt. Na betaling kunnen wij helaas niet meer ingaan op reclamaties op basis van beschadigingen (uiteraard wel op eventuele constructiefouten).
  15. Voor kleur of structuurverschillen kan "Luxus" niet aansprakelijk worden gesteld.
  16. Bij gecoate producten kan sporadisch roestvorming ontstaan (om welke reden dan ook) Dit is eenvoudig op te lossen door de aangetaste oppervlakte te behandelen met hammerite in dezelfde RAL kleur. Indien producten binnen 1 jaar roestvorming vertonen zonder dat u daar aantoonbaar schuldig aan bent dan zullen wij kosteloos hammerite in de juiste RAL kleur en hoeveelheid ter beschikking stellen. "Luxus" kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verdere financiele gevolgschade op basis van roestvorming.
  17. Het berekenen van uw materiaalbehoefte is een extra sterke service van " Luxus " Staalproducten. Aan de door ons aanboden berekening/offerte kunnen geen rechten worden ontleend inzake juistheid en de gevolgen hiervan.
  18. Producten kunnen altijd worden geruild binnen 8 dagen na bestelling. De producten dienen onbeschadigd en in de originele verpakking te zitten. De kosten voor retourneren zijn voor de aankopende partij.
  19. De klant erkend bij het aangaan van de e-mail bestelling en het aftekenen van de pakbon de algemene voorwaarden te aanvaarden.
  20. Prijswijzigingen voorbehouden. Zet- en drukfouten voorbehouden.